Descripción

I. OBJETIVO DEL PUESTO Supervisar la atención médica brindada a los derechohabientes durante su proceso hospitalario (ingreso, estancia y egreso), garantizando el apego a los estándares de calidad, guías de práctica clínica y condiciones de cobertura. Validar los servicios médicos, los recursos utilizados y los estados de cuenta hospitalaria, actuando como enlace efectivo entre el hospital, el paciente y la empresa, para promover la mejora continua de la atención y la satisfacción del derechohabiente. II. REQUISITOS • Formación Académica: o Licenciatura en Medicina (Título y Cédula Profesional). • Experiencia: o Experiencia en atención médica de urgencias y hospitalaria (deseable como práctica clínica previa). • COMPETENCIAS Y HABILIDADES o Dictamen médico-administrativo en seguros de gastos médicos (GMM/GMm) o Conocimiento de guías de práctica clínica y protocolos de atención hospitalaria o Revisión de expediente médico hospitalario o Conocimiento de normativas de salud y estándares de calidad en atención médica o Capacidad de análisis para validación de estados de cuenta hospitalaria o Comunicación asertiva o Trabajo en equipo III. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES 1. Supervisar el proceso de atención del derechohabiente desde su ingreso, durante la hospitalización y hasta su egreso, garantizando el apego a guías de práctica clínica, condiciones de cobertura y estándares de calidad. 2. Realizar el dictamen médico-administrativo de los casos hospitalarios, validando la pertinencia médica, los procedimientos realizados y los días de estancia. 3. Revisar y validar los estados de cuenta hospitalaria, identificando y documentando desvíos, conceptos no reconocidos o procedimientos fuera de cobertura. 4. Realizar la revisión del expediente médico hospitalario, verificando que la documentación clínica esté completa, correcta y apegada a normativas. 5. Visitar periódicamente a los derechohabientes hospitalizados para verificar su estado, la calidad de la atención recibida y la correspondencia con lo reportado en el expediente. 6. Aplicar encuestas de satisfacción a los pacientes durante su estancia o al egreso, recabando información sobre la calidad percibida del servicio. 7. Actuar como enlace entre el hospital, el paciente y la empresa, gestionando comunicación y resolviendo inquietudes o incidencias detectadas. 8. Monitorear y reportar indicadores de calidad en la atención hospitalaria, proporcionando informes a la Dirección Médica sobre hallazgos, desvíos y nivel de satisfacción. IV. CONDICIONES LABORALES: o Tipo de contrato: Por un periodo determinado (Inmediato al 08 de Octubre de 2026) o Modalidad: Hibrida o Horario: Lunes a viernes de 7:00 a 14:00 hrs. y domingos de 8:00 a 18:00 hrs. o Sueldo integrado: $18,000 aprox. incluye $1,300 en tarjeta de vales de despensa o Lugar de trabajo: Oficinas centrales y trabajo presencial en instalaciones hospitalarias. o Ubicación: Avenida Vasco de Quiroga número 3900 Torre A Piso 14, Col. Santa Fe.

Médico Supervisor Hospitalario

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