Centro
Especialidades: Médico/a
Sueldo: $40.000 a $50.000 CLP
Objetivo del puesto Garantizar la continuidad, calidad y eficiencia de los servicios ofrecidos, supervisando la ejecución operativa para asegurar el cumplimiento de KPIs de entrega, estándares de farmacovigilancia y la satisfacción del paciente y del cliente. Requisitos Licenciatura en Medicina Experiencia en administración de negocios, salud pública o gestión de operaciones. Inglés avanzado (Excluyente) Experiencia liderando equipos multidisciplinarios. Conocimiento en: Programas de soporte a pacientes, Atención a clientes / contact center, Logística y operaciones, Análisis y seguimiento de KPIs Responsabilidades Supervisar la operación diaria de los programas de soporte. Coordinar equipos médicos, enfermería y atención al cliente. Asegurar el cumplimiento de indicadores operativos y de calidad. Dar seguimiento a procesos de farmacovigilancia. Implementar mejoras continuas en la operación. Garantizar una experiencia positiva para pacientes y clientes. Competencias Liderazgo Pensamiento analítico Organización y seguimiento Comunicación efectiva Orientación a resultados Resolución de problemas Ofrecemos Sueldo competitivo Desarrollo profesional Excelente ambiente laboral Capacitación continua
Posgrado
Jornada: Full-Time
Competencias: Especialidad, Licenciatura